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parou de pegar . Ocorre que ele liga e aparece uma tela escura com uma mensagem em inglês e não sai disso . preciso de uma autorizada para verificar o que está ocorrendo com o notebook.
Eu comprei um notebook DELL Windows 8 core i3 singuage precisei fazer recovery e ao iniciar o Restoration faltou a energia, travou tudo e eu fiquei sem saber o que fazer. Depois de cinco dias um amigo veio em minha casa levou o notebook pra casa dele e ele mesmo conseguiu destravar e formatar. Só que eu não entendo de computador mas deu para perceber que a formatação period completamente diferente da que eu tinha antes, pois ele por conta própria formatou o Windows pro. SEM o meu consentimento.
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Gostaria de ser atentida o mais rápido possivel , por que a dell tem credibilidade no mercado e desejo que keep on tendo aguardo resposta BOA NOITE!Valdete Tomaz.
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